100% di posti a sedere garantiti

Sappiamo che assistere a una partita di calcio rappresenta il momento più atteso del tuo viaggio, e che desideri viverlo insieme agli altri e conservarne i ricordi per molti anni. Ecco perché offriamo una garanzia unica per garantire la soddisfazione dei nostri clienti.

La nostra garanzia:

Garantiamo che i gruppi fino a un massimo di tre persone saranno sistemati con posti vicini. Nel caso di quattro o più persone, il gruppo può essere diviso in gruppi più piccoli. Tuttavia, hai sempre la garanzia che non riceverai alcun posto individuale.

Garantiamo che allo stadio sarà possibile assegnare posti vicini a gruppi di massimo tre persone, ad eccezione delle partite del Real Madrid e dell'FC Barcelona*.

Le regole:

• Garantiamo che i gruppi fino a un massimo di tre persone saranno sistemati con posti vicini. I gruppi composti da più di tre persone potrebbero essere suddivisi in gruppi più piccoli, ad esempio 2+2. Non ti verrà mai assegnato un posto singolo, quindi nessuno siederà da solo.
• Se non riusciremo a garantirvi posti vicini, vi rimborseremo il costo del singolo biglietto.
• Se non siete seduti uno accanto all'altro, vi preghiamo di informarci il prima possibile durante il viaggio tramite il numero di emergenza disponibile.
• Al vostro rientro, sarà necessario inviarci via email una copia dei biglietti insieme a una breve spiegazione. Ti contatteremo quindi entro 10 giorni lavorativi per rimborsarti l’importo.

*Eccezioni per Real Madrid e FC Barcellona:

• Cerchiamo sempre di farvi sedere vicini. Tuttavia, per queste squadre potrebbe non essere sempre così.
• In casi molto rari per queste squadre, garantiamo che due biglietti saranno assegnati a posti vicini, mentre il terzo sarà collocato nelle immediate vicinanze.
• Le possibili disposizioni dei posti a sedere includono:
  • Adiacente
  • In diagonale
  • Uno dietro l'altro
  • Separati da un ventilatore o da una scala (ancora considerati adiacenti)

Ci impegniamo affinché il vostro gruppo si diverta insieme durante la partita!

2. Metodi di consegna rapida garantita dei biglietti:

I biglietti verranno spediti utilizzando uno dei seguenti metodi di consegna entro e non oltre 24 ore prima dell'orario di inizio.

• Biglietti elettronici e biglietti inviati sul cellulare:
  Scopri la comodità dei nostri biglietti elettronici o biglietti inviati sul cellulare recapitati direttamente nella tua casella di posta. La consegna è prevista entro e non oltre 24 ore prima dell'orario di inizio.
• Consegna in hotel:
  Per i biglietti cartacei, effettuiamo la consegna in hotel, assicurandoci che i biglietti vengano consegnati a mano da un corriere di fiducia al tuo hotel. Saranno firmati in modo sicuro dal personale della reception dell'hotel.
• Ritiro presso lo stadio:
  I biglietti per la partita possono essere ritirati direttamente allo stadio il giorno dell'evento. Ti forniremo tutte le informazioni dettagliate su come e dove ritirare i biglietti.

La modalità di consegna dei biglietti dipenderà dalla squadra e, in alcuni casi, dalla partita, ma faremo il possibile per garantirti la massima comodità!

3. Biglietti ufficiali della squadra garantiti:

Ti garantiamo che i biglietti delle partite di calcio che riceverai saranno autentici e ufficiali, emessi direttamente dalla squadra. Siamo partner ufficiali della società oppure ci riforniamo dei tuoi biglietti tramite i partner ufficiali della stessa.